服务承诺

PLEDGE

一、售前服务

  1. 免费为用户和签约合作伙伴提供产品技术手册、行业解决方案。
  2. 签约合作伙伴、用户,在产品应用中有关技术问题可通过网络/电话/传真/电邮的形式求助,我司服务人员将会及时给予回复。
  3. 对复杂工程项目的投标或跟进,我司为用户、签约合作伙伴在方案设计方面给予全力支持。

二、现场服务

  1. 为用户、签约合作伙伴提供现场勘查服务。
  2. 为用户、签约合作伙伴提供现场安装指导服务。
  3. 根据用户要求,我们还提供从方案设计、现场施工、巡检维护等系统的工程服务。
  4. 为用户、签约合作伙伴提供现场运行维护及应急情况的基本培训。

三、售后服务

  1. 产品保修:根据产品保修期提供期限内的保修与更换。
  2. 事故响应:提供7×24小时服务热线,在第一时间为您提供各种服务。

24小时售后服务热线:010-69468740

欢迎您的来电与合作!